Vi preghiamo di leggere con attenzione le norme di prenotazione sotto riportate.
Politica di Cancellazione
Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto. In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 8 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo. Per le cancellazioni o modifiche oltre il suddetto termine sarà addebitato il costo della prima notte per ogni camera cancellata per soggiorni fino a 3 notti, mentre per soggiorni più lunghi, il 50% dell’importo totale del soggiorno prenotato.
Cancellazioni per i periodi delle festività (Natale, Capodanno, Pasqua ecc.) o di Alta stagione (15 giugno-15 Settembre): saranno accettate fino a 8 giorni prima della data di check-in. Per le cancellazioni pervenute dal 7° giorno verrà addebitato l’importo dell’intero soggiorno.
Nessun rimborso spetta all’ospite che decida di interrompere il soggiorno già intrapreso e quindi è tenuto a pagare tutto il soggiorno prenotato.
NoShow: (mancata-presentazione)
In caso di mancata presentazione, verrà addebitato il totale del soggiorno.

PAGAMENTI:
Metodo di pagamento accettato: carta di credito. Non si accettano assegni bancari per pagamenti in loco.

ACQUISTO ESPERIENZE E VOUCHER
Le esperienze acquistabili tramite il sito di Podere Pietravento, come degustazioni e sauna finlandese privata, sono servizi accessori al soggiorno e vengono vendute sotto forma di voucher digitale.
I voucher non prevedono spedizione fisica e sono validi esclusivamente durante il soggiorno presso Podere Pietravento.
Le degustazioni sono disponibili su prenotazione negli orari indicati nella pagina Esperienze. Il giorno e l’orario saranno concordati al momento del check-in, in base alla disponibilità.
La sauna finlandese privata è disponibile su prenotazione. In fase di acquisto è possibile indicare giorno e orario preferiti; la richiesta sarà confermata in base alla disponibilità della struttura.

Il pagamento dei voucher avviene online tramite carta di credito/debito o altri metodi disponibili al checkout. I pagamenti elettronici sono gestiti tramite Stripe.
In caso di impossibilità da parte della struttura a garantire l’esperienza acquistata durante il soggiorno, sarà proposta un’alternativa compatibile con la disponibilità oppure il rimborso dell’importo pagato per il voucher.
I voucher acquistati e non utilizzati per cause imputabili all’ospite non sono rimborsabili.